浦发银行： 情系新市民 构建和谐金融环境 观察

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近年来，青岛新市民群体不断壮大，在各行各业发光发热，以辛勤付出为岛城社会经济发展作出了突出贡献，成为建设青岛、发展青岛的重要力量。

为提高新市民城市生活的幸福感和安全感，引导新市民守护好自己的“钱袋子”。浦发银行青岛即墨支行积极响应央行与银保监会联合印发的《关于加强新市民金融服务工作的通知》工作号召 ，多措并举普及金融知识，讲解金融服务产品，切实帮助岛城新市民提升风险防范意识，构建和谐金融环境。

新市民中不乏中老年人，金融知识储备相对薄弱，抗风险能力较弱，是金融诈骗的“重灾区”。针对这部分群体，浦发银行青岛即墨支行立足厅堂，为走入厅堂的新市民群体发放反诈宣传折页、金融知识手册等材料，加强日常反诈宣教；并在厅堂定期开设金融知识“小讲堂”，帮助老年客户掌握快捷支付、手机银行等基本金融技能，助力老年人跟上数字化金融的时代脚步。

除了立足厅堂宣传，浦发银行青岛即墨支行还重点针对工地、快递收发站等场景，组织志愿者上门为新市民们讲解金融知识。该行志愿者们结合近年来典型的金融诈骗案例，为新市民讲解如何识别金融诈骗，并反复叮嘱如何保护好个人信息、合法合理的使用银行卡。某工地负责人表示：“多亏你们过来，要不他们天天在工地干活哪里知道这些，以后大家都有了警惕意识，就不会再轻信那些天上掉馅饼的事了！”

下一步，浦发银行青岛分行将持续强化金融知识宣教力度，提升金融服务质量。切实保护“新市民”合法权益，真抓实干、久久为功，以金融担当助力新市民安居乐业。

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